Modes de livraison

Comment commander ?

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Modes de livraison

Nous vous proposons un choix de 3 modes de livraison :

1. Colissimo Suivi - Remise en Boite aux lettres

Livraison sous 48h ouvrés après expédition : Votre commande vous est livrée du lundi au samedi, avec suivi du colis, remise sans signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis dans votre boite aux lettres:

  • votre facteur peut le déposer à un voisin de son choix, sans demande préalable
  • votre facteur peut déposer un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d'identité.

A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci nous sera retournée automatiquement.

Vous recevrez un e-mail avec le n° du colissimo après le départ de votre paquet. Vous pourrez ainsi suivre votre colis sur le site internet www.coliposte.net

2. Colissimo Suivi - Remise contre signature

Livraison sous 48h ouvrés après expédition. Votre commande vous est livrée du lundi au samedi, avec suivi du colis, en main propre, remise contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis votre facteur dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci nous sera retournée automatiquement.

Vous recevrez un e-mail avec le n° du colissimo après le départ de votre paquet. Vous pourrez ainsi suivre votre colis sur le site internet www.coliposte.net7

3. So Colissimo

Livraison sous 48h ouvrés après expédition au lieu de votre choix :

  • A votre domicile, du lundi au samedi, en mains propres ou en boîte aux lettres (sans signature)
  • Sur rendez-vous de 17h à 21h (actuellement uniquement pour Paris)
  • Dans un espace Cytissimo, espace de retrait automatique avec la possibilité de retirer votre colis 7j/7 et 24h/24 (disponible uniquement dans certaines villes)
  • Dans le bureau de poste de votre choix, sans passage préalable du facteur à votre domicile (par exemple un bureau de poste proche de votre lieu de travail)
  • Chez l'un d'un commerçant partenaire.

 

Frais de port :

Les produits voyagent par transporteur (Colis) :

  • Une participation aux frais d’emballages et de livraisons de 8.50 €  est demandée pour toute commande inférieure à 60,00€ TTC.
  • Toute commande supérieure à 60.00€ TTC sera exempte de frais de livraison. (Valable uniquement pour la France métropolitaine).

 

Les éventuelles erreurs d’informations transmises par l’acheteur lors de la passation de commande (coordonnées du destinataire) ne peuvent en aucun cas être de la responsabilité d’Itinéraire Café en cas de non acheminement de la marchandise.

 

L’acheteur a la possibilité de venir enlever la marchandise : dans ce cas il convient de le renseigner dans les informations de la commande et Itinéraire Café vous communiquera le plan d’accès et le jour possible de retrait.

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